Verzendbeleid

Bij Basser streven wij ernaar om een uitstekende winkelervaring te bieden voor onze klanten, inclusief duidelijke en transparante verzendvoorwaarden. Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland.

Verzendlocaties

Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen die binnen Nederland & België worden verzonden.

Levertijden

Hieronder vindt u de geschatte levertijden voor alle pakketten:

  • Bestel cutoff-tijd: 17:00 (GMT+1). Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt, wat een extra dag kan toevoegen aan de geschatte levertijd.
  • Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen (maandag tot en met vrijdag). Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden via een van onze vertrouwde vervoerders.
  • Transittijd: 6–8 werkdagen (maandag tot en met vrijdag).
  • Geschatte levertijd: 7–10 werkdagen.

Vervoerders

Wij werken samen met de volgende betrouwbare vervoerders voor leveringen binnen Nederland & België: PostNL & DHL.

Verzendkosten

Gratis verzending: Alle bestellingen binnen Nederland & België komen in aanmerking voor gratis verzending, zonder minimum bestelbedrag.

Betaalde verzending (indien van toepassing): Voor bestemmingen buiten onze gratis verzendzones worden de verzendkosten berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Leveringsproblemen

Als u problemen ondervindt met uw levering, zoals vertragingen of vermiste pakketten, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice.
Wij staan klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd aankomt.

Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailmelding met een trackingnummer. U kunt de voortgang van uw pakket volgen via onze Volg je bestelling pagina.

Vragen?

Bezoek onze Veelgestelde Vragen (FAQ) pagina of neem contact op met onze klantenservice.

Contactinformatie

Winkelnaam: Basser

E-mail: info@basser.nl

Telefoon: +31 644819273

Klantenservice openingstijden: Maandag–vrijdag, 09:00 – 17:00 (GMT+1)

Reactietijd: We streven ernaar om binnen 1–2 werkdagen te reageren.

Voor vragen, zakelijke aanvragen of juridische informatie kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.